Mi septembre nous avons éclaté un pneu ce qui nous a fortement endommagé le passage de roue. Retour sur Brive-la-Gaillarde après 100 km et demande de réparation.
Et là, début du feuilleton. Nous avons de la chance, toutes les pièces sont disponibles, mais encore faut-il avoir le personnel pour réparer. Délai de réparation ?Pas avant fin novembre, plutôt décembre.Debut novembre les pièces ne sont pas disponibles, nous sommes tributaires de nos fournisseurs. Mi novembre, certaines pièces en commande sont arrivées mais je n’arrive pas à savoir lesquelles. Mais amenez nous vôtre cc, nous l’attaquerons dès que possible. Et là, le délai le réparation passe à Janvier, plutôt Février, toujours ce problème de personnel.
J’amène le cc et demande à faire le point des pièces arrivées (en insistant).
Une seule pièce arrivée mais pas la bonne référence !
Résultat :2 mois de perdus en paroles inutiles, en palabres et à nous raconter qu’ils ne peuvent pas (toujours dans le négatif cette boîte)
Et pour nous ,2 mois à nous agacer pour rien.
Et là ,je récupére mes clés et je repars avec mon cc.Un coup de fil à Limoges chez depann’loisirs 87,pas de problème, venez et l’après-midi même mon cc est entre de bonnes mains. Pièces commandées (60 en stock),délai de réparation fixé pour fin décembre, et la satisfaction d’avoir trouvé des professionnels, des vrais, avec des paroles claires, nettes et rassurantes, pas de langue de bois.
Même mon camping car m’en est reconnaissant !
Moralité :où que vous soyez, n’hésitez pas à faire 100 km pour aller à Limoges !