Mon avis va être très partagé entre le personnel qui y travaille et qui fait de son mieux, aimable et sympathique.
Et les prestations quant aux produits vendus. J'ai acquis un Campereve Capland en 2016, je n'ai eu que des ennuis avec. Je n'ai pas arrêté de faire des aller-retours pour des réparations dont un vérin qui a lâché!.
J'ai dû faire changer la batterie auxiliaire ainsi que le chargeur au bout de 2 ans1/2 et j'ai fait poser un panneau solaire : défectueux aussi !
Coût total : 868€ !
Obligés de le décoller pour le remplacer.
Heureusement la garantie coure mais Queven me fait payer quand même le prêt d'un vehicule, quelle courtoisie! On ne peut pas dire que leur côté commercial soit leur point fort, loin de là, alors que le carrossier prete un véhicule quand c'est nécessaire.
Les égards envers les clients varient, bien entendu, en fonction du véhicule que vous achetez. Un chose est sûre, je n'investirai plus dans un Campereve et encore moins d'un véhicule de démonstration. La bouteille de gaz qui était en place m'a fait 6 mois, celle que j'ai achetée ensuite m'a fait plus d' un an. Cherchez l'erreur.....Quant au choix du concessionnaire, je vais devoir y réfléchir car pour les avoir au téléphone, c'est absolument impossible. Ni l'atelier, ni le SAV, ni les pièces détachées ne répondent sauf le service commercial, bien entendu.... Autrement dit, vous les appelez le soir et vous laissez sonner jusqu'au lendemain matin...