En décembre 2023 nous avons fait l'acquisition d'un camping car Pilote G740 neuf et c'est un zéro pointé pour le SAV.
Après réception nous constatons que le capot n'est pas dans son alignement et qu'il ne plaque pas sur son joint d'étanchéïté.
En rentrant chez nous, la porte de la cellule se met à sonner sans raison particulière. Une fois arrivésnous voyons que la porte est mal alignée et ferme mal en haut.
Malgré nos multiples relances envers Horizon, rien a été fait.
De plus, il y a quelques jours nous décidons de prendre la route, quant à 992 km affichés au compteur le voyant d'huile s'allume.
Nous nous arrêtons pour acheter et remettre de l'huile.
Seulement très compliqué pour trouver le bouchon de remplissage. Nous avons donc fait appel au SAV d'horizon qui a indiqué où il se trouvait mais incapable de nous expliquer pour la jauge d'huile.
Il nous a dit clairement de voir avec un agent Fiat proche de notre lieu, voir appeler notre assistance.
Après appel passé à Fiat Narbonne, la personne nous explique simplement que la remise à niveau de l'huile n'a pas été faite par le concessionnaire avant de nous le livrer. Raison pour laquelle le voyant s'est allumé.
Chose que le SAV Horizon a été incapable de nous dire.
Nous avons tout de même du remettre 2 L d'huile.
Aujourd'hui gros souci avec la clim NEUVE installée chez eux......Pas de froid.
Pour conclure: Si vous ne voulez pas finir en procédure avec eux. Nous vous conseillons de ne pas acheter de véhicule.