Numéro des Concessionnaires de véhicules de loisirs à proximité

SAV pas a la hauteur des exigences attendues , fourgon déposé en Octobre pour plusieurs intervention sur un véhicule acheté neuf. 1 mois aprés notre achat , probleme sur le niveau d'eau propre : diagnostique fait sur un 1er rendez-vous SAV pour changer la sonde avec un rendez-vous à planifier en septembre ( fermeture estivale et 3 H d'interventions de prévues )Aprés des mésaventures arrivées pendant nos vacances estivales dont l'équerre du lit qui est tombées nous obligeant à écourter nos vacances avec nos enfants !!!!! Entre des appels pour un suivies des interventions , on nous parle de carte de controle pour revenir sur une sonde niveau qu'il faut commander mais ça sera pour Janvier....et tant qu'a faire on me propose de tous faire en Mai en même temps que le test d'étanchéité. Et la surprise au moment de venir récuperer le fourgon, là ou on nous avait spécifiés que tous les point avait été vu.... , l'équerre du lit n'a pas été refaite ...on nous demande de patienter 3/4 H pour la refaire....le fourgon est quand même en concession depuis 2 mois 1/2. Je vous dispense des frais de trajets , de nos vacances , week-end annulés....heureusement que c'est pris en charge par la garantie mais nous n'avons pas achété un véhicule de loisirs pour le laisser dans un garage. Bien à vous

Nous avons déposé notre camping-car pendant 2 semaines pour un problème de sélecteur de température (photo jointe, nous n'arrivions pas à mettre le bouton de gauche sur la fonction air froid) quand nous sommes allés récupérer notre camping-car, non seulement le problème n'était pas résolu mais ils se sont permis de dire que nous ne leur avions pas bien expliqué le souci...le mécano en vacances...la personne qui nous a accueilli le jour du dépôt vient de commencer...etc...que des excuses bidons pour ne pas reconnaître leur incompétence.... Résultat : ils rentrent de nouveau notre CC dans le garage, sans savoir s'ils pourront faire quelque chose...et nous ? Et bein on attend....😱....et on nous dit de ne pas nous énerver !!! Pfff c'est drôle ça !!! Au bout de plus de 3h...le problème est résolu...il semblerait que c'était juste un câble mal branché 🤔...mouais... Il leur a quand même fallu 2 semaines et des clients qui s'énervent pour se mettre au boulot !!! Franchement je déconseille....et je remet en doute leur capacité à comprendre ce que leur expliquent les clients ... Je ne suis pas vraiment étonnée par la réponse que vous avez publié suite à mon avis...en lisant les différents avis publiés par d'autres je me suis rendue compte que ce sont toujours les clients qui ont tort... vous écrivez que j'avais insulté votre personnel, c'est faux je n'ai insulté personne, j'ai seulement dit au responsable du site de Seclin qu'il n'y avait qu'un mot pour justifier la situation de non réparation de notre CC : "incompétence". De plus le bouton n'était pas "cassé" comme vous dites, il était seulement bloqué par un fil, votre mécano nous l'a expliqué.. Quand à aller voir ailleurs... notre CC est sous garanti 😏 j'espère sincèrement ne plus avoir affaire à vos services...

Enseigne sérieuse et respectueuse de ses clients. Merci à Guillaume pour sa gentillesse, sa patience à tout égard et ses précieux conseils. Il est à l'écoute du client, sait prendre le temps nécessaire pour répondre à toutes questions et toujours à même d'apporter satisfaction. A notre demande et malgré un timing serré il a fait en sorte que notre fourgon aménagé soit prêt 3j avant la date prévu afin que nous puissions en profiter le long week-end de Pâques. Nous lui en sommes infiniment très reconnaissants. Pour finir, arrivés à la maison une gentille surprise nous attendait à l'intérieur du fourgon... Merci pour cette délicate attention sucrée et pétillante ;) Plusieurs sorties depuis et nous en sommes toujours aussi satisfaits.

Super sympa

Établissement à recommander. Accueil jovial, disponibilité du personnel... une belle équipe ! Merci à tous et mention spéciale à Michel 👍

Nous avons été pour réparer notre parabol très mal accueilli ,car nous avons pas acheté le camping car chez eux, pas considéré comme client,sinon ont aurai pu nous trouvé un rendez vous,dommage au commercial de cette analyse ,je ne trouve pas du tout professionnel, il faut qu'il change de métier si les clients vous enmerde....... nous qui voulions changé de cc tanpis!!!

Tony nous a bien reçu, bien renseigné. Nous étions de passage. Nous recommandons ce magasin.

Concession de taille humaine où Aurelien et toute son équipe ont su répondre à nos attentes pour l’achat de notre nouveau fourgon aménagé. Sans dénigrer ses autres concurrents, il a su nous convraincre par la connaissance de son produit et la qualité de la marque Sunlight.

Équipe au top !

je suis venu dans cette concession suite à un accident avec mon camping car , mon dossier qui n'était pas très compliqué à la base, remplacement du store extérieur, est devenu très compliqué et très long , un an, à cause d'un expert incompétent. Sans le dévouement et le professionnalisme des personnels de cette concession je pense que les réparations auraient été à ma charge. Le travail qu'ils ont effectué démontre le professionnalisme de l'atelier de cette concession. Je recommande vivement.....

Très bien, nous sommes arrivés avec un soucis sur notre glacière et Sylvain nous a dépanné avec plaisir 🙂. Très bon accueil et service impeccable. Merci

je mets 5 étoiles pourquoi ? très bonne équipe sympas toujours bien reçu,tiens ses engagements, bon service après-vente sincèrement très bonne concession et pour avoir un bon camping car il faut une bonne concession